In dit artikel
Verzendkosten en levertijd per land
| Land | Verzendkosten | Gratis vanaf | Bezorgd na verzending |
|---|---|---|---|
| Nederland | € 3,95 | € 25 | 1–2 werkdagen |
| België | € 9,95 | € 75 | 2–5 werkdagen |
| Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk, Denemarken | € 9,95 | € 75 | 2–5 werkdagen |
| Polen, Slowakije | € 9,95 | € 75 | 2–8 werkdagen |
| Spanje, Italië | € 9,95 | € 75 | 4–8 werkdagen |
Naar andere landen, ook Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk, verzenden wij niet. In sommige landen gelden andere regels voor CBD; lees bijvoorbeeld wat er geldt in België, Duitsland of Frankrijk.
CBD-olie bezorgen in uw stad: Amsterdam · Rotterdam · Den Haag · Amersfoort · Arnhem · Enschede
Wanneer wordt uw bestelling verstuurd?
| U bestelt op… | Wij versturen | In Nederland meestal bezorgd |
|---|---|---|
| Maandag t/m donderdag vóór 17:00 | Dezelfde dag | De volgende werkdag |
| Vrijdag vóór 17:00 | Dezelfde dag | Zaterdag of maandag |
| Vrijdag na 17:00, zaterdag of zondag | Maandag | Dinsdag |
| Een feestdag | De eerstvolgende werkdag | Een dag later |
Betaalt u met een overboeking, dan versturen we uw bestelling zodra de betaling binnen is. Rond feestdagen en in drukke periodes kan de bezorging iets langer duren.
Track & trace en brievenbuspost
Zodra uw bestelling is ingepakt, krijgt u een e-mail met de track & trace-code. Daarmee ziet u wanneer het pakket ongeveer komt, en kunt u bij PostNL vaak nog een ander bezorgmoment of een afhaalpunt kiezen. Niets ontvangen? Kijk even in uw map met ongewenste e-mail.
Past uw bestelling door de brievenbus, dan versturen we hem als brievenbuspakje. U hoeft dan niet thuis te zijn.
Pakket niet ontvangen?
- Kijk in de track & trace-mail waar uw pakket is.
- Kijk bij de buren, in uw brievenbus en of PostNL een kaartje heeft achtergelaten.
- Nog steeds niets? Mail ons met uw bestelnummer, dan zoeken we het samen met PostNL uit.
Discreet verpakt
Elke bestelling wordt neutraal verpakt. Op de buitenkant staat niet wat erin zit. De producten zitten stevig verpakt, zodat glazen flesjes heel aankomen.
Betalen
| Betaalmethode | Goed om te weten |
|---|---|
| iDEAL | Direct betaald, dezelfde dag verzonden |
| Bancontact | Voor klanten in België |
| Riverty | Achteraf betalen |
| Sofort | Onder meer voor klanten in Duitsland en Oostenrijk |
| Overboeking | Wij versturen zodra de betaling binnen is |
Retourneren
Niet tevreden? U heeft 14 dagen bedenktijd. Op de pagina retourneren leest u hoe u een bestelling terugstuurt. Is uw pakket beschadigd aangekomen? Mail ons dan met een foto en uw bestelnummer; wij lossen het kosteloos op.
Veelgestelde vragen
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Op werkdagen vóór 17:00 besteld en betaald, dan versturen we het pakket dezelfde dag met PostNL.
Wat kost verzenden in Nederland?
€ 3,95. Vanaf € 25 is verzenden gratis.
Wat kost verzenden naar België?
€ 9,95. Vanaf € 75 is verzenden naar België gratis.
Ik heb geen track & trace ontvangen. Wat nu?
Kijk in uw map met ongewenste e-mail. Een brievenbuspakje heeft soms geen track & trace. Nog steeds niets? Mail info@cannabisolie.nl.
Verzenden jullie ook naar Zwitserland of buiten de EU?
Nee. Wij verzenden naar Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk, Denemarken, Polen, Slowakije, Spanje en Italië.
Is de verpakking herkenbaar?
Nee. Elke bestelling wordt neutraal verpakt, zonder vermelding van de inhoud op de buitenkant.
Mijn pakket is beschadigd. Wat nu?
Mail ons een foto en uw bestelnummer. Wij lossen het kosteloos op.
Kan ik mijn adres nog wijzigen?
Mail of bel ons zo snel mogelijk. Is het pakket nog niet verstuurd, dan passen we het aan. Daarna kunt u via de track & trace van PostNL soms nog een ander adres of afhaalpunt kiezen.