Witamy na naszej stronie dotyczącej skarg. Reklamacja dotycząca usług Cannabisolie.nl jest oczywiście denerwująca.
Uprzejmie prosimy o zgłoszenie reklamacji do działu obsługi klienta. Można to zrobić za E-mail (z tematem REKLAMACJA), listownie lub telefonicznie. Nasz dział obsługi klienta rozpatrzy reklamację i postara się rozwiązać reklamację w sposób zadowalający wszystkich.
Nasze dane:
olej z konopi indyjskich.nl
De Droogmakerij 37 G
1851 LX Heiloo (adres pocztowy)
Nederland
IBAN: NL36ABNA0544350138
VAT: NL862771663B01
KvK: 83210784
E: info@cannabisolie.nl
M: 06-49937277
T: 072-2202189
Po otrzymaniu reklamacji otrzymasz od nas potwierdzenie. Odpowiemy na Twoją reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, jeśli zajmie to więcej czasu poinformujemy Cię o tym. Jeśli to nie doprowadzi do rozwiązania, możesz zgłosić skargę do mediacji za pośrednictwem Stichting WebwinkelKeur. Od 15 lutego 2016 r. Konsumenci w UE mogą również składać skargi za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej. Tę platformę ODR można znaleźć pod adresem http://ec.europa.eu/odr. Jeśli Twoja skarga nie została jeszcze rozpatrzona w innym miejscu, możesz złożyć skargę za pośrednictwem platformy Unii Europejskiej.